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业管理的内容 物业管理属于第三产业中的服务行业，具体的管理服务内容和范围相当广泛，呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务，融管理、经营与服务之中，是新型物业管理的突出特征。按服务性质和提供服务的方式，物业管理的内容可作如下分类。一、常规性的公共服务常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容： （一)房屋管理服务(二)房屋装修管理服务（三）物业共用设施设备管理服务(四)环境清洁卫生管理服务（五）绿化管理服务(六)安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。（七）文化、娱乐服务（八）其它同时惠及全体业主、使用人的服务二、针对性的专项服务针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件，提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目，并公布服务内容与质量、收费标准，业主、使用人需要某项服务时，可向物业管理单位提出需求，双方按服务内容协商服务质量和收费标准，专项服务的主要内容有：1．代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；2．高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等；3．一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；4．其它一定比例住用户固定需要的服务。三、委托性的特约服务委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善，当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时，物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。常见的特约服务项目有：1．代订代送牛奶、书报；2．送病人就医、喂药、医疗看护；3．代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；4．代接代送儿童入托、入园及上、下学等； 5．代购、代送车、船、机票与物品；6．代洗车辆；7．代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。8．代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务

如果小区的单元门在保修期内,物业公司应该协助小区出面联系有关商家进行维护,一般这种情况,商家都是压了钱在建筑商处,但是保修期满后,建筑商要退还商家的确押金.那么在这个期间单元门坏了,物业公司不能联系到商家,至少也应该给建筑商打招呼,押金缓退,并请建筑商通知有关商家来维修.
但是如果保修期已满,单元门损坏,就需要这个单元的所有住户出钱进行维修了.一般这种问题最好是不要运用专项维修资金,当然也动用不了.
你觉得物业公司在推卸责任,实质上就是一个维修费谁买单的问题.你也不要认为交了物管费,物业公司就该免费为你们维修,如果是这样的话,你可以翻阅一下你们之间签订的物业服务合同,看看合同中的约定,物管费到底是用在哪些地方的.
最后一个问题:如果你们单元没有电,可以向物业公司反映,要求进行维修.物业公司不可能检查不出原因的,如果说不出问题所在,那也是那个原因:买单的问题.
我觉得,物业公司不仅要在小区内对物业工作进行宣传,自身也应该加强专业知识的学习.寻找最好的沟通解决之道.