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| “要是光靠物业费，我们早就干不下去了。即便物业费能100%收齐，物业公司也只能‘糊口’。”近日，岛城一位多年从事物业管理的业内人士向记者透露，目前物业服务收费标准低、收费率低，中小物业公司多靠停车场管理费、公共房屋租赁等“灰色收入”勉强维持经营。记者从市物业办了解到，目前岛城不少小区执行的物业收费标准还是1994年的水平，时隔13年，即使物业费全部收齐，物业公司也很难维持。
算细账：物业费收齐刚够“糊口”
管理四方住宅小区的物业公司一负责人告诉记者，目前青岛各住宅小区物业服务费的价格多在每月每平方米两三角钱，物业费收费率在六成左右，“其实即使是物业费全部收齐，都不一定够物业公司维持开支的。”
该负责人给记者算了笔收支细账，他说，该物业公司共分管3个小区，其中两个小区的收费标准为每月每平方米0.33元，另一个小区每平方米0.25元，三个小区共有业主近3600户，管理的总面积约25万平方米，收费率为86%。“大体估算一下，每年物业费收入有60多万元。目前公司有保安、保洁绿化工人、维修工、管理人员近80人：保安14人，月薪约500元；保洁绿化工人22人，月薪约600元；维修工3人，月薪约750元；管理人员15人，月薪约1000元；停车场管理人员约25人，月薪约600元；经理的月薪也仅为1400元左右。每年光支付工资就得近65万。”该负责人说，该物业公司每年得在绿化、甬道、公共设施维护等常规服务，劳保、住房公积金、水电费、通讯费、差旅费、办公用品、折旧、税金以及绿化所需的药剂、工具、服装等方面支出共计约50万元，“此外，有些本该由业主支付的费用，比如更换楼道窗户等也由物业公司‘埋单’，各项支出加起来每年百余万元，即使收齐物业费也就70多万元，光靠物业费远远不够。”
增收入：
租房停车收费来补
“除了物业费，小区还有不少收益实际上都被物业占用了。”家住四流南路的郭先生认为，现在很多物业公司除了收取物业费外，还通过停车场管理、公共房屋租赁等获得很多额外收入，“可这些钱全进了物业公司的腰包，对小区的投入，物业公司则是能省则省，捞了不少好处。”记者采访了不少小区业主，他们有不少人也都持此观点。
对于物业费不够用，“灰色收入”来弥补的说法，记者在很多物业公司得到了证实。“现在物业全靠停车场管理等费用来弥补物业费的不足，应付大量支出。可《物权法》出台后，形势对物业公司越来越不利，如果下一步把这些‘灰色收入’也拿出来，我们就真的入不敷出了。”一位不愿透露姓名的物业公司负责人以其管理的小区为例，“每年物业费收入60余万、停车场管理费约40万、公共房屋租赁10余万元，一年收入加起来也就100多万元。可每年光支付员工工资就近65万元，如果仅靠收取60万元的物业费，发完工资就‘亏空’了，哪还有钱继续对小区进行养护和管理？开辟‘灰色收入’渠道，是很多物业迫不得已下的无奈之举。”
减投入：想方设法降低成本
物业费不够用，物业公司还得维持“生计”，一些物业索性想方设法暗中降低对小区的投入，以此减少成本支出。
家住安达路附近的陈女士告诉记者，她所在小区的草坪因小草枯死造成地面裸露，居民们向物业建议硬化地面，物业虽找人进行了地面硬化，可铺上的地砖却是旧砖，有的砖块边角已经残缺，颜色暗淡，很不美观，不少居民对物业以旧抵新的做法不满，“硬化地面本来是为了美化环境，可物业为了省钱，竟然买来些旧砖铺地面。”
对此，管理该小区的物业公司负责人向记者解释，由于物业收费率低，买旧砖铺地面实属被逼无奈。“我们也想买新地砖铺地让业主满意。可现在新地砖每平方米是38元，假设铺500平方米就要近两万元钱，还不包括人工费，物业每月只收五六万元物业费，只好买工地上处理的12元一平方米的旧地砖。很多物业因为收入少，大多采取这种降低成本的方式节约成本。只有业主按时交费，物业才能有足够的资金投入。”
家住成泰小区的张女士也对小区现状表示不满，“300多户居民连健身器材都没有，物业收了业主的物业费，却舍不得掏钱添置。”对此，该小区物业经理解释说，“小区安装健身器材不在物业职责范围内，况且即使想替业主买，他们所交的微薄的物业费里也拿不出这么多钱。”
找根源：物业收费标准偏低
市物业办的张主任告诉记者，目前不少小区执行的物业收费标准还是1994年的水平，时隔13年，物价都涨了不少，小区各项投入成本翻倍，“物业公司收取的微薄的物业费即使全部收齐也很难应付，更何况收费率多为六七成。”
张主任说，现在有很多物业利用小区公共设施、公共部位权属不明的空子，获取了停车场管理费、房屋租赁费等“灰色收入”，用此来应付管理经营所需要的费用。按照《物权法》规定，这部分收入一部分应由业主大会决定如何使用，其余大部分则归入公共部位维修基金，“在这种现状下，物业公司的运营能力将受到很大考验，尤其是中小物业。” 本报见习记者 孙丰欣 孟琳达
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